Tarifs
RELATion client
Pack CRM hôtelier
Frais mensuels
130€
+ 1€ par chambre
Tous les outils nécessaires pour perfectionner votre satisfaction clients. Anticipez leurs besoins, facilitez-leur la vie et découvrez les leviers d'amélioration disponibles dans votre établissement
Avant séjour
- Mail de bienvenue
- SMS de bienvenue *
- Formulaire de pré-accueil
- Upsale et upgrade
- Pré-check-in en ligne
Pendant le séjour
- Fiche d'arrivée sur tablette
- Gestion clients avancée
- Contrôle qualité
- Conciergerie *
- Identification des VIP et influenceurs
- Développement de la clientèle B2B
Après séjour
- Enquête de satisfaction
- Gestion de la E-réputation
- Incitation à laisser un avis
- Assistance IA aux réponses
- Analyse sémantique des commentaires
- Analyse avancée
- Widget commentaires sur votre site Web
All-in-one
Pack CRM hôtelier
Frais mensuels
210€
+ 1€ par chambre
Combinez nos deux packs pour augmenter votre ROI jusqu'à x31.
- Tous les outils du pack "Satisfaction client"
- Tous les outils du pack "Marketing"
- À un prix exclusif
Profitez-en, gagnez du temps, le CRM Experience Hotel est là pour vous : il vous épaule à tout instant. Vous pouvez désormais vous consacrer à répondre aux besoins de vos clients pendant leur séjour dans votre hôtel.
Marketing
Pack CRM hôtelier
Frais mensuels
105€
+ 1€ par chambre
Maîtrisez les secrets des e-mailings hôteliers et augmentez les revenus de votre établissement. Créez vos propres campagnes, segmentez vos clients et utilisez nos scénarios d'envois automatisés pour gagner du temps
Base de données
- Nettoyage des fiches clients en doublon
- Gestion des listes de mailing
- Widget abonnement newsletter *
- Widget acquisition *
Campagnes d'e-mailing
- Segmentation selon plus de 40 critères
- Création illimitée de campagnes personnalisées
- Gestion de campagnes optimisées pour l'hôtellerie
- Traduction automatisée de vos campagnes
- Suivi des revenus générés
Marketing automatisé
- Bibliothèque de 41 scénarios pré-construits
- Accès à notre base de 5 325 événements mondiaux
- Gestion automatique des avantages pour vos clients
- Suivi des conversions globales et par scénario
* Produits en option