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Tous les outils nécessaires pour perfectionner votre satisfaction clients. Anticipez leurs besoins, facilitez-leur la vie et découvrez les leviers d'amélioration disponibles dans votre établissement
Avant séjour
Mail et SMS de bienvenue
Formulaire de pré-accueil
Upsale et upgrade
Pré-check-in en ligne
Pendant le séjour
Fiche d'arrivée sur tablette
Gestion clients avancée
Contrôle qualité
Identification des VIP et influenceurs
Développement de la clientèle B2B
Après séjour
Enquête de satisfaction
Analyse avancée
Gestion de la E-réputation
Partage de commentaires sur Tripadvisor et Google
Widget commentaires sur votre site Web
Combinez nos deux packs pour augmenter votre ROI jusqu'à x31.
- Le pack "Satisfaction client" vous permet de mieux comprendre vos clients et d'enrichir leur profil avec de nombreuses données marketing ;
- Le pack "Marketing" exploite ensuite toutes ces informations pour concevoir et envoyer des campagnes d'e-mailing segmentées et personnalisées.
Tous les outils du pack "Satisfaction client"
Tous les outils du pack "Marketing"
À un prix exclusif
jusqu'à X
Profitez-en, gagnez du temps, le CRM Experience Hotel est là pour vous : il vous épaule à tout instant. Vous pouvez désormais vous consacrer à répondre aux besoins de vos clients pendant leur séjour dans votre hôtel.
Maîtrisez les secrets des e-mailings hôteliers et augmentez les revenus de votre établissement. Créez vos propres campagnes, segmentez vos clients et utilisez nos scénarios d'envois automatisés pour gagner du temps
Base de données
Widget d'abonnement à votre newsletter
Nettoyage des fiches clients en doublon
Gestion des listes de mailing
Campagnes d'e-mailing
Segmentation selon plus de 40 critères
Création illimitée de campagnes personnalisées
Gestion de campagnes multi-langues optimisées pour l'hôtellerie
Suivi exact des revenus générés
Marketing automatisé
Bibliothèque de 50 scénarios pré-construits
Accès à notre base de 5 325 événements mondiaux
Gestion automatique des avantages pour vos clients
Suivi des conversions globales et par scénario
* Hors frais fixes de 50 € / mois. Prix à la chambre variable, en fonction du nombre de chambres, du nombre de mois d’ouverture et du nombre d'hôtels dans un groupe.