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Une vue résumée des chiffres clés de votre e-réputation
Nous comparons la note moyenne affichée avec vos notes les plus récentes. Vous pourrez alors prédire votre future note et donc votre e-réputation.
Visualisez sur une seule interface l'ensemble des avis sur votre hôtel (Tripadvisor, Booking.com, Expedia, Orbitz, Google, etc.)
Il existe 4 étapes essentielles pour accroître sensiblement le nombre de commentaires publiés. Aucune d'entre elles n'est optionnelle !
Grâce à sa solution All-in-one, le CRM hôtelier "Experience" vous permet de réellement prendre en main votre e-réputation.
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Aujourd’hui, 30 à 40 % des voyageurs ne rapportent pas leurs problèmes à votre équipe de réception. Résultat : ils ne disent rien mais partent insatisfaits, et vous mettent ensuite un mauvais commentaire sur le Web.
Avec notre contrôle qualité pendant séjour, vous détectez les problèmes et les solutionnez avant le départ de votre client.
Les notes, positions et nombres de commentaires des hôtels de votre groupe sont synthétisés et affichés sur une seule interface
Une e-réputation réussie
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